营销QQ主要功能是什么？
营销QQ是建立在普通QQ平台的基础上，专门为企业用户搭建了在线客服和营销平台。营销QQ主要功能有三方面，即客户管理功能、客服运营管理功能、市场运营管理功能。
一、营销QQ客户管理功能
1、海量加好友：营销QQ账号可加10万好友，直达腾讯7亿QQ用户。
2、分组管理：营销QQ可以对QQ好友进行分组管理，方便分类群体沟通。
3、信息永久保留：营销QQ与QQ好友的沟通记录永久保存。
4、信息漫游：营销QQ与客户的QQ沟通信息可以在任意电脑登录查询，聊天记录永久保存。
二、营销QQ客服运营管理功能
1、导航菜单营销QQ一个账号对外，多工号协作，访客从导航菜单选择合适的客服咨询。
2、访客分流：营销QQ一个工号咨询客户量很大时自动分流。
3、会话无缝转接：访客沟通信息无缝转接到转接的客服工号。
4、自动回复：根据企业的客服的需要，营销QQ可设置相应的自动回复。
5、同一号码多人管理：营销QQ对外统一为一个号码，多个客服统一服务。
6、一窗口多人聊天：营销QQ同一个聊天窗口，可以有多人进行同时聊天。
7、满意度报表：访客可以对营销QQ客服进行满意度评价，方便对客服进行管理。
8、后台监管：营销QQ管理员可以通过后台，实时查看客服状态及沟通内容。
三、营销QQ市场运营管理功能
1、用户来访轨迹分析：营销QQ在线分析功能，对访客来源、访问行为一目了然。
2、网站访问信息分析：营销QQ可以跟踪每个访客所访问的页面进行统计分析。
3、企业空间：企业空间帮助企业展示企业及产品信息，提高搜索引擎的收录与展示。
4、用户关怀信息群发：营销QQ可向QQ好友群发企业关怀消息，帮助提高客户忠诚度。
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掌握QQ的营销技巧，用最低的成本，得到最高的效率，将企业的产品推广营销出去，本文给大家总结了十七点营销技巧。
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