灵声机器人:智能语音电销客服专家

 2018-04-13 10:39:29  编辑:金招吴亦凡  阅读:405
导读现在来说,电销机器人是一个机遇,未来几年,电话机器人必将如雨后春笋般大量出现,每个公司的电话营销部门必将会配备电话机器人,到时候这就不算机遇了。机会总是为聪明的人准备的!

   电话营销是现在营销推广领域最普遍的一种营销形式。同时电话营销也有诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。

  灵声电话机器人就是针对这些问题而研发的。灵声电话机器人还会将电话沟通的结果进行资料整理,并有电话后台录音统计反应客户意向达到及时跟进。

  灵声电话机器人是一款可替代人工应用电话销售企业产品或服务的智能语音交互系统。量身定制的后台及多样化的部署让企业经营成本大幅度降低。最重要的一点是灵声电话机器人完全是真人式发音,并且实时识别客户对话的语义并及时答复,客户根本不会发现是在跟机器人在进行电话通话!

灵声电话机器人

  一、灵声电话机器人功能介绍:

  1、语音识别

  行业语音识别(asr)精准率行业第一,客户长短句通话、重复语义做到实时识别,平均响应时间800毫秒。

  2、数据挖掘及监控管理

  提供多维度的管理报表和关键运营指标的可视化管理,利于帮助各层级管理人员了解服务运营情况,以及获取全面的的运营管理支持。

  3、交互分析

  采用深度神经学和卷积神经网络算法,抗噪音功能强,一问多回都能高度理解。

  4、TTS

  本地化的智能互动销售模拟助理语音识别比远端识别速度快二十倍。

  二、灵声电话机器人的优势:

  高效率过滤:高效客户资料整理,提高有意向的客户转化率,轻松完成电话销售指标。

  精准的数据:后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。

  低成本管理:降低电话销售人工成本、流失成本等。

  标准化执行:清晰标准化,话术标准化、客户分类标准化,一切标准化执行。

 

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