短信营销技巧之什么情况下要记得和客户发短信?

 2018-08-24 15:47:53  编辑:  阅读:187
导读短信营销大多数情况下会和电话营销集合起来使用,因为这样起到的效果是最好的。那么在和客户交流期间,什么情况下一定要记得发短信呢?

<a href=https://www.jz08.com/tags/179/ target=_blank class=infotextkey><a href=https://www.jz08.com/yingxiao/dx/ target=_blank class=infotextkey>短信营销</a>技巧</a>之什么情况下要记得和客户发短信?

  短信营销虽然是一个具有不少优点的营销方式,但它也有自己的弊端,比如内容有限,效果欠佳等等,但如果能有效的结合电话营销来做的话,会很好的解决掉这些顾虑。

  那么时候在做营销的时候,什么情况下要记得和客户发送短信呢?下面小编带来了几种情况,详情如下所示:

  1,如果在用电话交流的时候,客户因为某种原因挂断了电话,或者一开始就并没有接听电话,那么此时是可以通过发送短信来解决的。

  2,当营销员和客户已经电话交流过,但还未达到一定的效果时,是可以再发送短信的,当然这种情况下要取决于的客户对营销员的态度是否还不错。

  3,通过电话交流以后,另外才想起比较关键的事情时,可以通过发送短信来告知对方。因为此时再拨打电话会有些重复了。

  4,和客户约会好了见面的时候后,担心客户会记错或者忘记,可以发送短信提醒一番。会得到对方比较中肯的认可。

  当然在平时,做短信营销的时候,有些时候也是应该和客户发送短信的,比如以下两种情况:

1,节假日或者生日的问候:

  通常在节假日或客户生日的期间,以企业为冠名然后送出的问候或者祝福,言语尽可能的诚恳,最好根据对客户的详情情况了解进行辩解,稍加改动再带上称谓,会显得诚意满满。而这种类型的短信主要是用于后期维护客户时使用的方法。

2,业务问询和感谢:

  在营销产品的业务过程中,可以根据和客户的沟通程度,编辑一些和业务关系的短信来发送信息,让客户的心理产生一定的好感和认可程度,更有利于促进后期的合作。

 

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标签: 短信营销技巧
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