黑名单过滤系统有什么优势和不足?

导读封号问题是电销行业十分常见的问题,封号主要有两方面的原因,一方面是高频呼出封号,另一方面就是投诉封号,黑名单过滤系统主要是为了解决投诉封号问题推出的,那么黑名单过滤系统有什么优势和不足呢?

  黑名单过滤系统是电销防封系统的一种,可以过滤掉较为敏感的用户,不会给他们拨打电话,降低投诉几率,减少投诉封号问题。那么黑名单过滤系统有什么优势和不足呢?下面我们一起来看看。

黑名单过滤系统有什么优势和不足?

  黑名单过滤系统有什么优势和不足?

  优势:1.节省成本,黑名单过滤可以将敏感易投诉的客户进行识别分类,降低了被投诉封号的几率,为企业节约了重新办理电销卡的成本。

        2.提高工作效率,黑名单过滤系统就在针对投诉封号机制的,这里的黑名单是指那种投诉率高的用户,而系统通过相应的技术手段,对电话数据进行质量分析,把这种投诉率高的用户给排除出去,让我们可以避免拨打这类用户的电话,自然就可以降低投诉封号机制的触发率。排除易投诉号码以及错号、空号等,准确率高达95%,节省了电销工作人员的时间,提高了工作效率。

  不足:电话数量少、来源成本高且电话质量参差不齐的企业,是不建议使用黑名单过滤系统的,例如你使用了准确率非常高的汇港通黑名单过滤系统,在客户电话数量本身就少的情况下,质量不好的电话都被过滤排除,那剩下的就寥寥无几了。如需了解更多相关信息,可以点进黑名单过滤系统和回拨系统哪个比较好用?了解。

  黑名单过滤系统可以节省成本以及提高工作效率,但不适合电话量比较少的企业使用。如果您有这方面的需求,欢迎到金招网咨询在线客服。

 温馨提示:电销系统、电销平台搭建、电销卡、sip呼叫中心、电销外包等需求,咨询【企业客服】。

 2022-09-21 16:44:51  编辑:pyy  阅读:165
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